Politica privind reclamațiile

Dacă întâmpinați probleme legate de produsele sau serviciile oferite pe site-ul nostru, nu puteți contacta prin:

Reclamațiile vor fi prelucrate în termen de maximum 14 zile calendaristice ale datelor primirii acestora. Veți primi un răspuns scris (email sau poștă) în care vi se va comunica soluția propusă.

În cazul în care nu sunteți mulțumit de soluție oferită, dreptul să vă adresați Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) .