Shipping policy

🚚 Politica de Livrare – ICE VISION

La ICE VISION, ne angajăm să livrăm comenzile tale în siguranță și la timp.

1. Zone de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat de încredere.
De asemenea, oferim livrare internațională către țările deservite de partenerii noștri logistici.

2. Procesare și timp de livrare

Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare.

Timp estimat de livrare:

  • Internațional: 7–14 zile lucrătoare (în funcție de destinație)

Aceste termene sunt estimative și pot varia din cauza formalităților vamale sau a întârzierilor curierilor.

3. Costuri de livrare

Costul livrării este calculat și afișat la finalizarea comenzii (checkout).

Pentru comenzile internaționale, pot exista:

  • taxe vamale

  • TVA

  • taxe locale

Acestea sunt responsabilitatea clientului.

4. Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul de tracking, pentru a putea urmări coletul în timp real.

5. Probleme la livrare

Dacă întâmpini orice problemă sau întârziere, te rugăm să ne contactezi la:
📧 Icevisionjewelry@gmail.com

Echipa noastră te va ajuta cât mai rapid posibil.

📦 Politica de Livrare – Rezumat

  • Livrăm prin curierat în România și internațional

  • Costul livrării este afișat la checkout

  • Timp estimat de livrare:

    • Internațional: 7–14 zile lucrătoare

  • Clienții primesc email sau SMS cu informații de tracking